instellingen anoniem bellen

OPGELOST! Ik heb gebeld met de klantenservice: De eerste medewerkster gaf aan dat zij er samen met een collega (technische afdeling) naar had gekeken, maar dat alle instellingen bij kpn goed stonden. Mijn telefoon zou waarschijnlijk door de simwissel defect zijn gegaan. Ik heb de simcard in een andere telefoon geplaatst en daar had ik hetzelfde probleem. Nogmaals weer gebeld met de klantenservice. Deze medewerkster zag direct wat er fout stond bij kpn. Het is nu dus opgelost!.