Terug van vakantie Gambia, een hoge rekening van KPN: internetkosten. Voorheen kreeg ik in het buitenland altijd een berichtje als ik het einde van mijn internetbundel bereikt had. Niet buiten Europa blijkbaar. Geen enkele melding van KPN gehad. En nu wel een stevige nota. Dat is geen service: niets zeggen, niet waarschuwen, wel nota sturen.
Herkenbaar?
Hoi
Welk bedrag was je kwijt?
Beste Erwin, dank voor je berichtje. KPN stuurt me inderdaad altijd een sms'je met waarschuwing. Daar vertrouwde ik op. Het bedrag was 53,61 euro bovenop de abonnementskosten. Hopelijk kun je er iets aan doen?
Bij je volgende buitenlandse reis adviseer ik het volgende:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.