Skip to main content

Al jaren werkt op mijn abo internet niet in het buitenland. Zowel binnen als buiten de EU, op verschillende toestellen en verschillende Sim kaarten. Al meerdere pogingen gewaagd om het op te lossen maar tot nu toe zonder succes. Alle stappen gevolgd (juiste APN instellingen etc.). In een oud forum las ik dat het probleem kan zijn dat “beperkte roaming” aanstaat in je abo. Graag zou ik dit uit willen (laten) zetten, maar dit lukt me niet zelfstandig en jullie bereiken via 0800 0402 lukt tevens niet in het buitenland. Zou iemand via dit forum dit kunnen oppakken en nakijken voor mij? Mobiel nummer: 06****

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste @Kiria 

Voor mobiele abonnementen kun je bellen naar +31 6 1200 1200 vanuit het buitenland.