Skip to main content
Beantwoord

internet nadat bundel op is

  • July 2, 2021
  • 2 reacties
  • 106 keer bekeken

Hallo, als mijn bundel op is krijg ik een sms dat ik op lager snelheid wel kosteloos kan blijven internetten. Echter doet dit het niet kan zelfs geen watsappjes meer ontvangen.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Daisya! Als je bundel op is, wordt de max. snelheid voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload: laag, maar voldoende om bijvoorbeeld berichten via What's app te kunnen versturen. Wat kan helpen, is om het toestel helemaal uit te schakelen en weer aan te doen, zodat de simkaart zich opnieuw kan aanmelden op het netwerk.

Als je regelmatig de bundel verbruikt, is de tip van @RoyT669 een hele goede: heb je er ook geen omkijken meer naar! :wink:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • July 2, 2021

Als je internet op is kun je internet bij kopen of je abonnement verhogen. Heb zelf een unlimited abonnement en dat is altijd op hoge snelheid internetten of je nou 100GB of 700GB verbruikt altijd snel internet. Of gewoon een grotere bundel met limiet.


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • July 5, 2021

Hi @Daisya! Als je bundel op is, wordt de max. snelheid voor de rest van de maand verlaagd naar 64 Kbit/s down- en 32 Kbit/s upload: laag, maar voldoende om bijvoorbeeld berichten via What's app te kunnen versturen. Wat kan helpen, is om het toestel helemaal uit te schakelen en weer aan te doen, zodat de simkaart zich opnieuw kan aanmelden op het netwerk.

Als je regelmatig de bundel verbruikt, is de tip van @RoyT669 een hele goede: heb je er ook geen omkijken meer naar! :wink: