Skip to main content
Beantwoord

Internet nog steeds traag na upgrade abonnement. Gaat het later pas in?

  • September 18, 2020
  • 2 reacties
  • 50 keer bekeken

Ik heb onlangs ook mijn bundel verhoogt toen ik in het buitenland was, Ik zag dat de bundel wel verhogen, maar mijn internet deed het nog steeds niet (goed). Ik kon niet meer een youtube filmpje streamen. Gaat de nieuwe bundel pas in bij de volgende abonnementsperiode?

Beste antwoord door Ron van KPN

Hi @Alex-JE, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Als je jouw abonnement upgrade, dan gaat dit inderdaad in op de eerste dag van de nieuwe factuurperiode. Als je een abonnement hebt wat is afgesloten bij KPN, dan zal dit per de eerste dag van de nieuwe kalendermaand zijn. Bij abonnementen die afgesloten zijn bij Telfort, kan dit een andere dag zijn. Heb ik hiermee jouw vraag beantwoord? Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. We helpen je graag verder!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • Antwoord
  • September 22, 2020

Hi @Alex-JE, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Als je jouw abonnement upgrade, dan gaat dit inderdaad in op de eerste dag van de nieuwe factuurperiode. Als je een abonnement hebt wat is afgesloten bij KPN, dan zal dit per de eerste dag van de nieuwe kalendermaand zijn. Bij abonnementen die afgesloten zijn bij Telfort, kan dit een andere dag zijn. Heb ik hiermee jouw vraag beantwoord? Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. We helpen je graag verder!


Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud-Moderator
  • September 24, 2020

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!