internet op mijn mobiel

Hallo,

Sinds een paar dagen doet internet op mijn mobiel et erg slecht tot niet. Op de wifi wel, maar langzaam.

Het begon op de dag dat ik smorgens  op het journaal al over de internetproblemen bij KPN hoorde.  Ik heb al geprobeerd om via een stappen plan  op de KPN site te kijken of het aan mijn mobiel ligt. Helaas zijn de 3 beschrijvingen bij mijn type  samsung mobiel net niet helemaal kloppend. Heeft iemand dit probleem ook? Hoe los ik dit op en waar is toch het nummer van de klantenservice op deze site verstopt…

Alvast bedankt voor je

hulp