Skip to main content
Beantwoord

Internet valt weg tijdens bellen, enkel met KPN simkaart

  • May 15, 2023
  • 4 reacties
  • 805 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Ik heb een dual sim en al eea geprobeerd en gegoogled en volgens mij staat alles goed, ook netwerkinstellingen gereset, maar ik vind het niet: als ik bel met mijn KPN simkaart kan ik ineens niet mobiel internet gebruiken, totdat ik weer ophang..

Iemand enig idee? 

Beste antwoord door Robspa

Hoi Robspa,

 

Je telefoon kan blijkbaar maar 1 simkaart tegelijk gebruiken (standby dual sim), als je instelt dat internet via de T-mobile simkaart moet lopen dan werkt dat i.d.d. niet als je met de KPN simkaart belt, dat zal andersom dan ook zo  moeten zijn.

Alleen met een actieve dual sim mobiel kan je beide tegelijk gebruiken.

Ah yes haha ik zie het nu, ik denk dat door m'n vakantie m'n internet nog op sim2 stond en idd 1 sim tegelijk gebruikt kan worden voor zowel bellen als internet. Thanks!! :) 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • May 15, 2023

    Hallo @Robspa 

     

    Waarschijnlijk komt dit doordat VoLTE (bellen via 4G) uit staat voor de KPN simkaart.
    Dat zou je in de instellingen van je mobiel aan moeten kunnen passen bij die sim kaart.

     

    Bart van KPN
    R
    Nieuwkomer
    • Robspa
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 15, 2023

    Hallo @Robspa 

     

    Waarschijnlijk komt dit doordat VoLTE (bellen via 4G) uit staat voor de KPN simkaart.
    Dat zou je in de instellingen van je mobiel aan moeten kunnen passen bij die sim kaart.

     

    Hi Gesp, 

    Dat las ik ook ergens naar dat vinkje staat wel goed, voor beide sims hetzelfde en enkel m'n T-Mobile slim blijft wel internet gebruiken tijdens het bellen, als ik dus m'n internet via die sim laat lopen. 

    A
    • Anonymous
    • May 15, 2023

    Hoi Robspa,

     

    Je telefoon kan blijkbaar maar 1 simkaart tegelijk gebruiken (standby dual sim), als je instelt dat internet via de T-mobile simkaart moet lopen dan werkt dat i.d.d. niet als je met de KPN simkaart belt, dat zal andersom dan ook zo  moeten zijn.

    Alleen met een actieve dual sim mobiel kan je beide tegelijk gebruiken.

    Bart van KPN
    R
    Nieuwkomer
    • Robspa
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • May 15, 2023

    Hoi Robspa,

     

    Je telefoon kan blijkbaar maar 1 simkaart tegelijk gebruiken (standby dual sim), als je instelt dat internet via de T-mobile simkaart moet lopen dan werkt dat i.d.d. niet als je met de KPN simkaart belt, dat zal andersom dan ook zo  moeten zijn.

    Alleen met een actieve dual sim mobiel kan je beide tegelijk gebruiken.

    Ah yes haha ik zie het nu, ik denk dat door m'n vakantie m'n internet nog op sim2 stond en idd 1 sim tegelijk gebruikt kan worden voor zowel bellen als internet. Thanks!! :) 

    Bart van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement