Skip to main content
Beantwoord

Internet via mobiel met 5G werkt ineens erg traag

  • March 27, 2022
  • 6 reacties
  • 1086 keer bekeken
V
Helper

beste moderator,

sedert zaterdag werkt het internet van Samsung A42 5G ineens bijzonder traag. 

Hoe is dit op te lossen? Ik heb totaal abonnement nederland europa zonder beperkingen.

De wifi werkt goed en heb slechts een beperkt aantal apps. 

Hoor graag van u,

 

Liesbeth

Beste antwoord door Bart_

Misschien een keer ongemerkt op 4G/5G gezeten zonder het te merken. Mijn moeder had zonder dat ze het wist ongemerkt wifi op haar telefoon uit gezet. Had op 10 februari al de helft van haar bundeltje ( 2 GB) verbruikt. 

Als je bundel op is ga je voor de rest van je maand naar slecht 64 Kb/s.

Tip. Zet de Mijnkpn app op je telefoon.  Dan kan je heel eenvoudig en snel regelmatig je bundel checken. 

Dit kan inderdaad heel snel gaan en soms gaat dat ongemerkt, @vandenB . Je kunt in je telefoon wellicht nog herleiden waaraan de data is opgegaan. Dat verklaart misschien het één en ander. Check ook even of je de ‘Slimme Netwerkwissel’ hebt aanstaan. An sich een heel handige optie, waarbij je telefoon zelfstandig overschakelt naar het sterkste internetsignaal. Maar het kan dus ook betekenen dat je denkt dat je je op wifi zit, terwijl je telefoon ondertussen is overgeschakeld. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Bart_
  • Oud Moderator
  • March 28, 2022

Hallo @vandenB Kun je iets meer vertellen over waar je tegenaan loopt? Wat ervaar je precies; duurt het laden van een pagina langer of merk je het alleen als je iets streamt? Gaat het trouwens alleen om internet, of is het bereik ook minder? Zie je iets op je telefoon gebeuren, qua bereik? Merk je dit op één locatie of gebeurt het overal? 

Hoe meer je vertelt, des te makkelijker wordt het om je goed advies te geven. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
V
Helper
  • vandenB
  • Auteur
  • Helper
  • March 28, 2022

dank voor je bericht. Volgens opgave KPN blijkt dat de internet bundel opgebruikt is. Merkwaardig omdat ik de mobiel nagenoeg altijd via de wifi gebruik. En het afgelopen jaar probleemloos kon werken met de ingekochtte bundel.

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • March 28, 2022

Misschien een keer ongemerkt op 4G/5G gezeten zonder het te merken. Mijn moeder had zonder dat ze het wist ongemerkt wifi op haar telefoon uit gezet. Had op 10 februari al de helft van haar bundeltje ( 2 GB) verbruikt. 

Als je bundel op is ga je voor de rest van je maand naar slecht 64 Kb/s.

Tip. Zet de Mijnkpn app op je telefoon.  Dan kan je heel eenvoudig en snel regelmatig je bundel checken. 

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 29, 2022

    Misschien een keer ongemerkt op 4G/5G gezeten zonder het te merken. Mijn moeder had zonder dat ze het wist ongemerkt wifi op haar telefoon uit gezet. Had op 10 februari al de helft van haar bundeltje ( 2 GB) verbruikt. 

    Als je bundel op is ga je voor de rest van je maand naar slecht 64 Kb/s.

    Tip. Zet de Mijnkpn app op je telefoon.  Dan kan je heel eenvoudig en snel regelmatig je bundel checken. 

    Dit kan inderdaad heel snel gaan en soms gaat dat ongemerkt, @vandenB . Je kunt in je telefoon wellicht nog herleiden waaraan de data is opgegaan. Dat verklaart misschien het één en ander. Check ook even of je de ‘Slimme Netwerkwissel’ hebt aanstaan. An sich een heel handige optie, waarbij je telefoon zelfstandig overschakelt naar het sterkste internetsignaal. Maar het kan dus ook betekenen dat je denkt dat je je op wifi zit, terwijl je telefoon ondertussen is overgeschakeld. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      V
      Helper
      • vandenB
      • Auteur
      • Helper
      • March 29, 2022

      Veel dank voor alle adviezen. Inmiddels de oorzaak gevonden. De wifi was inderdaad niet aangesloten aangezien het wachtwoord van de wifi niet (meer) was ingesteld. 

        Bart_
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+20
        • Bart_
        • Oud Moderator
        • March 29, 2022

        Duidelijk. Fijn dat nu opgelost en hopelijk was dit de laatste keer dat je op deze manier je datategoed bent verloren! 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement