Skip to main content
Beantwoord

Internetverbruik

  • August 2, 2020
  • 2 reacties
  • 39 keer bekeken
K
Deelnemer

Ik krijg een bericht dat ik al mijn data heb verbruikt terwijl ik nog meer dan genoeg heb staan.

MB3722/15322internetbundelverbruikt 1dagen resterend11600tegoed 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @keesgeers ,

Dit probleem doet zich op dit moment bij meerdere klanten voor. Je abonnement is niet veranderd.

Om de een of andere reden is er een fout bij KPN dat er nu (náást je onbeperkte bundel) een bundel voor een x aantal minuten wordt aangezet. Vervolgens bel je eerst uit die bundel en na het opmaken van die bundel loopt je onbeperkte bundel gewoon door. 

De SMS die je krijgt kun je dan ook negeren.

K.Geers
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 2, 2020

    Hallo @keesgeers ,

    Dit probleem doet zich op dit moment bij meerdere klanten voor. Je abonnement is niet veranderd.

    Om de een of andere reden is er een fout bij KPN dat er nu (náást je onbeperkte bundel) een bundel voor een x aantal minuten wordt aangezet. Vervolgens bel je eerst uit die bundel en na het opmaken van die bundel loopt je onbeperkte bundel gewoon door. 

    De SMS die je krijgt kun je dan ook negeren.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K
    Deelnemer
    • keesgeers
    • Auteur
    • Deelnemer
    • August 2, 2020

    Dat is duidelijk.

    Bedankt voor de uitleg.

    K.Geers

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement