Skip to main content
Beantwoord

Iphone 11: Geen of slechte internetconnectie

  • August 18, 2022
  • 3 reacties
  • 787 keer bekeken

Sinds twee weken  (vanaf ca begin augustus ) regelmatig geen contact met internet via 4g. Na div acties:1. Cleanen van lightning-connectie en sim-kaartje) 2. Nwe sim-kaart  - leek even goed, 3.  na uiteindelijk advies bij winkel KPN-XL-Arnhem, ( blgs KPN verdacht defecte antenneunit) nwe  antenneunit laten vervangen ( a 110,-€). Leek weer ok. 
18/8 abo verlengd/vernieuwd en in de winkel weer op E ( geen internet). Toen vertelde KPN dat er problemen zijn met iphone11/kpn-netwerk.

Nu weer regelmatig wegvallen 4g-kpn. Iphone weer opnieuw opstarten.

Waardeloos gedoe houdt niet op.

Graag uw advies KPN. Cq acties mbt jullie netwerk en Spoed aub.

Beste antwoord door PeterG

Heel vervelend, dit probleem. Is begonnen 20 juli.

Volg het centrale topic hierover. Hier link naar het laatste bericht van kpn daarin: 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • Antwoord
  • August 19, 2022

Heel vervelend, dit probleem. Is begonnen 20 juli.

Volg het centrale topic hierover. Hier link naar het laatste bericht van kpn daarin: 

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

@Voetvijf welkom op het forum. Ik zie dat PeterG je al op het juiste topic heeft gewezen. Dit probleem is inderdaad bekend en er loopt nu een onderzoek. Verdere updates zullen we in dat topic plaatsen!


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • August 27, 2022

Alle informatie en updates wordt gedeeld in het centrale topic, mocht je nog een reactie willen achterlaten dan kan dat ook daar.

Om het overzichtelijk te houden, wordt dit topic gesloten!