Beste moderators,
op 21 november heb ik een bericht gepost over de levering van de beloofde iPhone 12. PostNL trof mij toen thuis niet aan en heeft het pakketje direct retour afzender gestuurd. Afgelopen donderdag heeft PostNL op jullie verzoek de iPhone weer proberen te leveren maar ik was niet thuis. Omdat het bericht zei dat ze het op vrijdagmiddag weer zouden proberen en ik dan weer niet thuis zou zijn, heb ik via de website het bezorgmoment gewijzigd naar zaterdagmiddag.
Jullie raden het al: PostNL heeft toch vrijdagmiddag het pakketje proberen te bezorgen in plaats van zaterdag. En nu is het pakketje weer retour afzender. Uiteraard heb ik de klantenservices van zowel PostNL als KPN al gebeld, maar die geven de melding alleen maar door.
Zouden jullie de iPhone wederom willen laten versturen met een bezorgmoment buiten kantoortijden?
Of een andere oplossing bedenken? Please? Want dit schiet niet echt op zo…
Onder dank!