Skip to main content

na eerst slechte verbinding met netwerk te krijgen, was dat opgelost. Nu na update naar 16.1.1 heb ik weer hetzelfde probleem: ik krijg moeizaam / slecht verbinding naar kpn netwerk.

 

Kunnen jullie dit oplossen?

 

Gr Hans

Hallo @HvVl, via de klantenservice kun je een melding laten registreren. 

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.

Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Er wordt, vanaf het moment dat er een ticket aangemaakt is, binnen drie weken contact met jou opgenomen.

Voor meer info zie ook de openingspost van: