Skip to main content
Beantwoord

iPhone 11 verbindingsproblemen zijn er nog steeds

  • November 23, 2022
  • 1 reactie
  • 53 keer bekeken

na eerst slechte verbinding met netwerk te krijgen, was dat opgelost. Nu na update naar 16.1.1 heb ik weer hetzelfde probleem: ik krijg moeizaam / slecht verbinding naar kpn netwerk.

 

Kunnen jullie dit oplossen?

 

Gr Hans

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @HvVl, via de klantenservice kun je een melding laten registreren. 

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.

Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Er wordt, vanaf het moment dat er een ticket aangemaakt is, binnen drie weken contact met jou opgenomen.

Voor meer info zie ook de openingspost van:

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 23, 2022

Hallo @HvVl, via de klantenservice kun je een melding laten registreren. 

Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar via 0800 0402: van maandag t/m vrijdag bereikbaar tussen 8 en 18 uur en zaterdag tussen 8 en 17 uur.
Zon en feestdagen gesloten.

Je melding wordt in behandeling genomen door onze technische dienst.
Op het moment dat zij de bereikbaarheidsproblemen hebben vastgesteld in ons netwerk, kom je in aanmerking voor een passende oplossing. Er wordt, vanaf het moment dat er een ticket aangemaakt is, binnen drie weken contact met jou opgenomen.

Voor meer info zie ook de openingspost van: