Skip to main content

iPhone 15 gisteren besteld vandaag "geleverd”; een leeg doosje. Wel op zo'n apparaat getekend voor ontvangst, moest snel snel want bezorger Post NL moest door….

Is dus gewoon gejat, doosje stond wat open en er zat alleen nog wat papieren in. Wat een enorme deceptie! En ook al een éénmalige betaling gedaan. Hoe nu verder???

Dat is natuurlijk erg vervelend en een bijzonder moeilijke situatie. Ik weet niet of je inmiddels contact hebt gehad maar anders zou ik je willen adviseren om met spoed contact te zoeken met 0800-0402. Dan zullen mijn collega's je helpen om in samenwerking met PostNL een onderzoek te starten naar de vermissing van het betreffende toestel. Ik hoop dat je daar snel duidelijkheid overkrijgt maar eerlijkheidshalve kan dit even duren.