Skip to main content
Beantwoord

Is de 5G dekking minder geworden? Heb alleen nog maar 4G

  • July 15, 2024
  • 1 reactie
  • 46 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Goedemiddag KPN, 

 

Circa het laatste halfjaar heb ik 5G gehad op mijn mobiele telefoon, echter sinds een maand heb ik alleen nog 4G en langzamer internet. Volgens de 5G dekkingskaart zit de dekking goed.

Ik ben benieuwd naar de oorzaak. 

Beste antwoord door Maja van KPN

Wat vreemd dat je 5G helemaal foetsie is @Vredenburg19 🤔

Als je bij de netwerkinstellingen van je toestel kijkt, zie je dan de 5G optie nog wel aan staan? 

Mocht 5G daar wel aan staan, zou je dan jouw toestel eens even helemaal uit willen zetten en daarna weer op willen starten? Ik hoop dat daarna alles weer naar behoren gaat werken! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 18, 2024

    Wat vreemd dat je 5G helemaal foetsie is @Vredenburg19 🤔

    Als je bij de netwerkinstellingen van je toestel kijkt, zie je dan de 5G optie nog wel aan staan? 

    Mocht 5G daar wel aan staan, zou je dan jouw toestel eens even helemaal uit willen zetten en daarna weer op willen starten? Ik hoop dat daarna alles weer naar behoren gaat werken! 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement