Is het mogelijk mijn oude telefoonnummer terug te krijgen, voor een herstelcode?

Mijn oude telefoonnummer die niet meer ingebruik is staat gekoppeld aan mijn e-mail en ik kan daar door nu niks is er een mogelijkheid dat die nummer weer actief word voor alleen de code van Microsoft op te halen? Zij zeggen dat ik het via jullie moet proberen 🤷🏻‍♀️ groetjes