Skip to main content

Hallo,

Ik heb mijn telefoon retour gestuurd naar het antwoordnummer wat op de brief stond (in den haag). Alleen op het verzendbewijs van post nl staat dat het gaat naar postbus 2 2260AA Leidschendam. Ik lees op het forum dat ik niet de enige ben waarbij dit gebeurd. Maar nu ben ik benieuwd komt het we goed?? En hoelang gaat het duren?

Ik heb kpn al gebeld maar de vrouw aan de lijn klonk niet echt overtuigend, meer alsof ze het niet wist.. Ik maak me een beetje ongerust of de telefoon wel goed gaat aankomen..

Hallo @Sharine 

 

Ja dat is het juiste adres, achter elk antwoordnummer zit een echt adres.

Als je een betaling hebt gedaan krijg je dat na maximaal 2 weken terug.

Is het toevallig goed gekomen met uw bestelling retourneren?

Ik heb namelijk precies hetzelfde en weet niet wat te doen. Ook mijn retourzending is naar Leidschendam toe. 

Is het toevallig goed gekomen met uw bestelling retourneren?

Ik heb namelijk precies hetzelfde en weet niet wat te doen. Ook mijn retourzending is naar Leidschendam toe. 

Hoii,

ja het is goed gegaan! Na een paar dagen kreeg ik bericht dat mijn telefoon was aangekomen. Het is wel lekker verwarrend…

uiteindelijk wel ja. ik vond de afhandeling wel

een stuk minder omdat kpn mijn toestel kwijt was

Waarschijnlijk is mijn toestel nu ook kwijt. 
kpn start nu een onderzoek bij post nl, hopende is dit snel opgelost zodat ik mijn geld geroutineerd krijg. 

super vervelend, heb je wel je verzendbewijs ?

Die heb ik zeker gelukkig!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden