Skip to main content

Ik heb een soortgelijk probleem. Ik krijg het bericht dat KPN mijn bericht JA naar 6688 nog niet ontvangen heeft. Ik heb dit enkele keren geprobeerd, echter krijg ik dan de vermelding dat het niet mogelijk is om het bericht te verzenden. Wat te doen? hg Miranda 

Goedemiddag en welkom op het forum @MiSu. Leuk om te lezen dat je gaat overstappen naar KPN Mobiel. Mocht het versturen van "JA" niet lukken kun je ook jouw huidige klantnummer doorgeven via de klantenservice. . We zijn bereikbaar op het telefoonnummer 0800 0402. Lukt bellen niet, dan kan je eventueel ook met ons chatten. Kies op onze servicepagina een onderwerp en klik vervolgens op 'ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je zult daarna een optie zien om een chat te starten.”