Hi,
Wil een speciaal geval voorleggen:
Mijn dochter zit momenteel in Barcelona, en onlangs is haar telefoon gestolen. Wij hebben toen een nieuwe simkaart aangevraagd, welke opgestuurd is naar ons (thuis in NL) per post. Echter, op advies van KPN) ben ik diezelfde dag ook naar KPN winkel gegaan en heb daar ook een nieuwe SIM-kaart geregeld, aangezien dat sneller was. Deze is meteen geactiveerd, en die heb ik vervolgens naar Barcelona opgestuurd.
Nadat de (niet geactiveerde) SIM-kaart bij ons binnen kwam via de post, hebben we deze voor de zekerheid ook naar onze dochter gestuurd. Nu is deze niet-geactiveerde kaart bij haar aangekomen, en de geactiveerde kaart niet. Heel onhandig dus, Mijn vraag is nu: kan dit nu omgedraaid worden, d.w.z.: kan de niet-geactiveerde kaart alsnog geactiveerd worden, en de reeds geactiveerde kaart gedeactiveerd worden? Het is dus nogal een speciaal geval, dus zou handig zijn wanneer ik hier iemand over zou kunnen spreken van KPN om hulp te krijgen hoe dit z.s.m. op te lossen.
Note: ik heb van beide simkaarten de codes
Ik hoor graag, alvast dank!
Mvg, Sake