Skip to main content
Beantwoord

Kadootje 5000 MB niet ontvangen

  • December 11, 2020
  • 9 reacties
  • 256 keer bekeken

Inkie 63
Nieuwkomer

Beste lezer, wanneer worden de 5000MB extra bijgeschreven? Groet, Inge

Beste antwoord door wjb

P.S. Het is overigens wel die extra bundel die als eerste verbruikt wordt. Hij staat dus eigenlijk niet "in de wachtrij".

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

wjb
Wijsgeer
  • Antwoord
  • December 11, 2020

P.S. Het is overigens wel die extra bundel die als eerste verbruikt wordt. Hij staat dus eigenlijk niet "in de wachtrij".


Inkie 63
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 11, 2020

Bedankt voor de reacties. In de wachtrij staat idd ruim 4900 MB. Maar die kan ik niet delen … Ook hetgeen ik nog over heb van mijn originele MB’s niet. 


wjb
Wijsgeer
  • December 11, 2020

Dergelijke cadeautjes kan je inderdaad niet delen maar dat je ook geen MB's uit je originele bundel meer kunt delen lijkt mij niet de bedoeling. Ik ben bang dat dit een bijwerking van het actief zijn van die extra 5000MB is. Ik hoop dat er snel een moderator van KPN zal reageren om hier helderheid te verschaffen.


  • Deelnemer
  • December 11, 2020

Veel beloven maar weinig weggeven !


wjb
Wijsgeer
  • December 11, 2020

Veel beloven maar weinig weggeven !

Wat heb je dan niet gekregen dat wel beloofd is?


  • Deelnemer
  • December 11, 2020

Ik kreeg gisteren bericht dat ik deze maand als kadootje 5 GB kreeg, niets dus !


wjb
Wijsgeer
  • December 11, 2020

Heb je dan al gekeken in mijnKPN bij "Alle bundels bekijken". Zie dit bericht.


Riksela
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • December 13, 2020

Ik kreeg ook de melding van de 5gb. Maar ik zag niets.

Voorheen zag je dat direct bij je beschikbare mb's .

Zojuist met de klantenservice gechat en de extra bundel gevonden.

 

Alleen het rare is. Hij gaat pas in als mijn eigen bundel op is. Zie ook tekst ergens in een voorgaande posting.

Op mijn eigen bundel heb ik 20 mb gebruikt. 

En op mijn kado bundel staat nog 4216 mb.

 

Totaal verbruik zou dus kunnen. Maar klopt niet met de tekst ;-)

 


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • December 13, 2020

Dat klopt @Riksela , de tekst is verwarrend en fout in dit geval. Het kadootje wordt als eerste verbruikt.