Skip to main content
Beantwoord

Kan abonnement niet verlengen ondanks verlengaanbod

  • March 18, 2023
  • 2 reacties
  • 165 keer bekeken
Stefan Knoester
Nieuwkomer

Hi, in mijn KPN app staat dat ik mijn abonnement per 18-3-2023 kan verlengen. 

Als ik via de verleng link (https://www.kpn.com/shop/mobiel/verlengen/login/) mijn nummer en de code die ik per SMS ontvang invoer, komt er te staan dat ik nog niet kan verlengen.

Weet iemand hoe dit kan?

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Stefan Knoester. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukte om het abonnement te verlengen. Is het inmiddels wel gelukt? Als het nog steeds niet lukt om te verlengen kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan helpen zij jou verder na een verificatie. 😊

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • March 18, 2023

Hallo @Stefan Knoester ,

Waarschijnlijk lukt het maandag of dinsdag wel. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Vikash van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 19, 2023

Hoi @Stefan Knoester. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat het niet lukte om het abonnement te verlengen. Is het inmiddels wel gelukt? Als het nog steeds niet lukt om te verlengen kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402), dan helpen zij jou verder na een verificatie. 😊

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement