kan adreswijziging niet doorgeven

Beste medewerker,

Ik wil online mijn adres wijzigen voor mijn mobiele abonnement (evenals het factuur)adres. Na het invoeren van de verificatiecode krijg ik een foutmelding. Het is (tijdelijk) niet mogelijk veranderingen aan te brengen. Dit tijdelijke is inmiddels een aantal dagen. 

Als ik bel (best even zoeken naar het tel nr!) word ik afgewimpeld doordat ik een SMS krijg met dezelfde link naar het wijzigen voor gegevens van een mobiel abonnement en wordt de verbinding verbroken. Ik kom dus in een loop terecht nu.

Wat te doen? 

Groeten, Mark van Veen



Admin: topic verplaatst naar juiste board