Ik heb hetzelfde probleem. Er is 2MB uit m'n bundel, maar ik krijg data niet aan de praat? Zowel de kpn apn als de telesur apn werken niet, ook kan ik geen SMS versturen. Bellen gaat wel uit de bundel. Telezuur is echt waardeloos en helpt niet. Waarom geeft KPN de mogelijkheid tot een bundel in Suriname als je het niet kan gebruiken?
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Hi @Lextendo, welkom bij onze community.
Zoals je merkt zijn we afhankelijk van de providers in het buitenland voor de werking hiervan. Bellen werkt dus wel uit je bundel, dat betekent dat je wél verbonden bent met het netwerk. Heb je ook geprobeerd om handmatig verbinding te maken met het andere netwerk? Digicel Suriname.
Digicel connect niet. Ik weet niet of mijn esim nog een verschil maakt met een fysieke sim?
Dat zou niet uit moeten maken. Misschien overbodig, maar je hebt je toestel al wel uit en weer aan gezet?
Mag ik weten welke smartphone je hebt? Je kunt nog proberen om de netwerkinstellingen te resetten, dat gaat als volgt:
iPhone: Tik op 'Instellingen' > 'Algemeen' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'
Android: Ga naar 'Instellingen' > 'Algemeen beheer' > 'Resetten' > 'Netwerkinstellingen resetten'
Resetten heeft niet gewerkt. Ik heb een galaxy fold z3 5g telefoon btw. Ik vermoed dat het in de APN settings zit? Volgens telesur:
APN = win.teleg.sr
MCC =746
MNC = 05
Echter kpn mcc is 204 en mnc is 08. Zodra ik een apn wil toevoegen met de mcc/mcn van telesur wordt de nieuwe (telesur-) apn niet toegevoegd. Mogelijk moet in mijn kpn apn de "Mobile virtual network operator type" worden gezet, maar ik kan daar niets over vinden op het net. Noch google, noch chatGpt kan daar iets zinnigs van zeggen Zo wordt een €40 bundel wel erg kostbaar, omdat die primair voor data was bedoeld, zoveel bel ik hier niet.
Hi @Lextendo, Alex is er even niet, vandaar mijn reactie in je topic.
Ben je intussen verder gekomen? De APN instellingen kunnen inderdaad verschil maken. Je vind in dit topic tips voor een goede verbinding in het buitenland. Waaronder het controleren van de instellingen van je toestel:
Kies handmatig een mobiel netwerk Android:"Instellingen" - "Mobiele Netwerken" - "Netwerken Zoeken", iPhone:"Instellingen" - "Aanbieder" - "Automatisch" uitschakelen, en kies handmatig een andere provider)
Test of het zonder 4G wel werkt (niet alle netwerken ondersteunen 4G)
- Network operators : select automatic off : scan : kies digicel
Fijn dat het nu goed werkt, dankjewel voor je terugkoppeling hier. Hier hebben andere lezers wellicht ook iets aan. :)
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.