Skip to main content

Ik ben afgelopen week overgestapt naar Youfone omdat ik daar een beter aanbod kreeg.

Echter krijg ik nu nog een incasso van 14,60 waar ik graag de factuur van wil zien.

Omdat ik geen producten meer heb ik mijnkpn kan ik echter de factuur niet meer inzien.

Hoe kom ik toch in het bezit van deze factuur? Ik heb namelijk het idee dat deze kosten onterecht in rekening worden gebracht.

 

 

Hoi @JST80. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je de laatste factuur niet meer kan bekijken. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel. Ik heb zojuist deze factuur per e-mail naar jou verzonden. Als je het abonnement bij KPN hebt opgezegd ontvang je volgende maand nog een slotfactuur waarop alles wordt rechtgezet. 


Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat jouw vraag is beantwoord. Als je toch nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag!


Maar MijnKPN zou toch nog gewoon een hele tijd beschikbaar moeten blijven als een klant opzegt?