Kan geen e-sim aanvragen doordat er een bestelling open blijft staan

Wat onhandig dat het niet lukt via de app ​@pieter6060 ☹️Gaf de klantenservice ook aan dat er een bestelling open staat? Of konden ze dat daar niet zien?

Heb je de app al eens verwijderd en daarna opnieuw geïnstalleerd? Wellicht verdwijnt de melding over de bestelling daarna en lukt het dan wél om de E-sim te activeren. Zo nee, dan wil ik je toch aanraden om nogmaals contact te zoeken met onze rechtstreekse klantenservice. Dit kan online via  Facebook en X, maar het is ook mogelijk om een belafspraak maken via onze digitale assistent. Je wordt dan teruggebeld op een moment dat het jou goed uitkomt!