Sinds twee weken geleden heb ik KPN unlimited. Tot nu toe heb ik al 3 dagen geen extra GB’s kunnen aanvragen. Gisteren een hele dag niet en nu nog steeds niet. Van klantenservice wordt ik niet wijzer en zeggen ze allemaal verschillende dingen.
Via de app werkt het niet, ook niet via de browser en ook niet via 1266.
Ter compensatie 100GB gekregen, vervolgens werkt dit ook niet, geen hulp erbij gekregen, alleen antwoorden die ze zelf bedenken en anders volgens het boekje. Ik zou erg graag mijn abonnement willen gebruiken voor de specifieke reden waarom ik het heb aangeschaft.