Skip to main content
Beantwoord

Kan geen gebruik maken van mobiel internet

  • February 28, 2021
  • 1 reactie
  • 6 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Hallo, Ik heb sinds kort KPN hussel en heb inmiddels MB's gedeeld met mijn dochter. Ze ziet wel dat de MB's op haar telefoon staan, maar kan er geen gebruik van maken. Kunt u helpen?

 

Met vriendelijke groet, 

Al Jo

 

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @Al Jo en welkom op het KPN Forum! :smiley:

Wat gek dat jouw dochter de gedeelde MB's wel terug ziet maar niet kan gebruiken… Het kan zijn dat er een zetje nodig is en die kunnen jullie geven door het toestel helemaal uit te schakelen en dan weer aan te doen: op die manier meldt de simkaart zich opnieuw aan op ons netwerk. Hebben jullie dat al geprobeerd?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • Antwoord
    • March 1, 2021

    Hi @Al Jo en welkom op het KPN Forum! :smiley:

    Wat gek dat jouw dochter de gedeelde MB's wel terug ziet maar niet kan gebruiken… Het kan zijn dat er een zetje nodig is en die kunnen jullie geven door het toestel helemaal uit te schakelen en dan weer aan te doen: op die manier meldt de simkaart zich opnieuw aan op ons netwerk. Hebben jullie dat al geprobeerd?

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement