Skip to main content

goedemiddag

ik heb een samsung en kan geen sms ontvangen of verzenden.

Alles al geprobeerd. Hoe kan dit ?

Hallo @ruud1509 

Wat heb je allemaal al geprobeerd? “Alles” is een ruim begrip :thinking: . Krijg je een foutmelding?

Kan je wel bellen en/of gebeld worden?


ik kan bellen en gebeld worden. Heb het nummer van de sms centrale opnieuw ingesteld. Wat kan ik verder doen...


Hallo @ruud1509 veel meer dan de sms centrale valt er ook niet in te stellen. En vaak gaat dat na plaatsen van de simkaart ook ‘vanzelf’. Wat heb jij ingesteld? Krijg je een foutmelding?

Voer in  +31653131313 (abonnement) of +31653131314 (prepaid) volgens de KPN website.

Kijk anders nog even op deze pagina: 

https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/problemen-sms.htm


Hallo @ruud1509 Is dit inmiddels opgelost, of heb je nog hulp nodig? Wellicht is het in dat geval handig om te bellen naar de klantenservice: men kan je vandaaruit doorschakelen naar onze Technische Dienst als dat noodzakelijk blijkt.