Skip to main content
Beantwoord

Kan iemand mij terugbellen? Ik krijg niemand te spreken over mijn iPhone 11

  • November 28, 2022
  • 1 reactie
  • 66 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Hi,

 

Ik heb een mail gekregen met het verzoek contact op te nemen ivm het probleem van iPhone 11 met 4G. Nu heb ik 40 minuten in de wacht gehangen om vervolgens weggedrukt te worden en ben daarna nog eens 2x weggedrukt en heb dus niemand gesproken. Kan ik teruggebeld worden svp?

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Shiph, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Helaas zal het toch echt telefonisch moeten via het nummer uit de mail.
Ik kan me voorstellen dat het makkelijker lukt een medewerker te spreken op een moment wanneer er minder bellers zijn maar ander advies heb ik helaas niet.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Thomas van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 28, 2022

Hoi @Shiph, dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Helaas zal het toch echt telefonisch moeten via het nummer uit de mail.
Ik kan me voorstellen dat het makkelijker lukt een medewerker te spreken op een moment wanneer er minder bellers zijn maar ander advies heb ik helaas niet.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement