Skip to main content

Mijn telefoon is helaas afgesloten omdat ik het een aantal maanden niet hebt betaald. Is het nog mogelijk om weet aangesloten te worden met de de zelfde nummer. Kan ik ook een regeling treffen voor de openstaande rekeningen. Ik hoop dat u mij kunt helpen. 

Oei, dat is vervelend @Rachel Mangon . Hoe ver ben je al in dit proces? Zie dit in de Kennisbank

Daar staat: 

Contract beëindigen

Betaal je na blokkade nog niet? Dan zullen wij jouw contract beëindigen. Ook dragen we de schuld over aan een incassobureau. We informeren je per brief hierover.

 

Ik vrees dat het (te) laat is om jouw nummer te “redden”. maar je kan het volgende proberen. Leen een telefoon, bel met KPN klantenservice op 0800-0402 (gratis) en vraag naar “Collections”. Dat is de enige optie. Hopelijk kunnen ze je bij die financiële afdeling nog helpen.


Reageer