Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn belbundel verlagen en mijn databundel verhogen?

  • August 19, 2021
  • 2 reacties
  • 193 keer bekeken

Geachte heer, mevrouw,

Is het mogelijk om met mijn huidige abonnement mijn beltegoed te verlagen en MB's te verhogen

Ā 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemorgen @Geert Veen! Je hebt niet aangegeven welk abonnement je nu precies hebt, maar grote kans dat je inderdaad een KPN Hussel Mobiel abonnement hebt. Je kunt dan kiezen uit of 150 minuten of onbeperkt bellen en je kiest daar dan een databundel bij (of, als het beter uitkomt, een databundel van 0GB).

Dus stel dat je nu een abonnement hebt, wat bestaat uit onbeperkt bellen en 5GB, dan kun je bijvoorbeeld kiezen voor 150 minuten en een onbeperkte databundel.Ā 

Maak je ook gebruik van MijnKPN? Je kunt dan ook in MijnKPN zien uit welke opties je kunt kiezen (Producten → Mobiel → Abonnement wijzigen).Ā 

De voorwaarden die @JanD opnoemt zijn ook belangrijk: een abonnementswijziging gaat niet per direct in en denk je over een tijdje, wat minder/meer tegoed past beter bij mijn verbruik dan kan het abonnement aangepast worden (het abonnement kan één keer per maand kosteloos gewijzigd worden). :point_down_tone4:

HalloĀ @Geert VeenĀ , als je een Hussel abo hebt kun je maandelijks je abo naar boven of beneden bijstellen in MijnKPN, dat gaat dan in per eerstvolgende factuurperiode.

Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • August 19, 2021

Hallo @Geert VeenĀ , als je een Hussel abo hebt kun je maandelijks je abo naar boven of beneden bijstellen in MijnKPN, dat gaat dan in per eerstvolgende factuurperiode.

Ā 

Ā 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • August 22, 2021

Goedemorgen @Geert Veen! Je hebt niet aangegeven welk abonnement je nu precies hebt, maar grote kans dat je inderdaad een KPN Hussel Mobiel abonnement hebt. Je kunt dan kiezen uit of 150 minuten of onbeperkt bellen en je kiest daar dan een databundel bij (of, als het beter uitkomt, een databundel van 0GB).

Dus stel dat je nu een abonnement hebt, wat bestaat uit onbeperkt bellen en 5GB, dan kun je bijvoorbeeld kiezen voor 150 minuten en een onbeperkte databundel.Ā 

Maak je ook gebruik van MijnKPN? Je kunt dan ook in MijnKPN zien uit welke opties je kunt kiezen (Producten → Mobiel → Abonnement wijzigen).Ā 

De voorwaarden die @JanD opnoemt zijn ook belangrijk: een abonnementswijziging gaat niet per direct in en denk je over een tijdje, wat minder/meer tegoed past beter bij mijn verbruik dan kan het abonnement aangepast worden (het abonnement kan één keer per maand kosteloos gewijzigd worden). :point_down_tone4:

HalloĀ @Geert VeenĀ , als je een Hussel abo hebt kun je maandelijks je abo naar boven of beneden bijstellen in MijnKPN, dat gaat dan in per eerstvolgende factuurperiode.

Ā