Skip to main content

Ik woon en werk tijdelijk in het buitenland en gebruik mijn KPN mobile nummer niet. Kan ik mijn abonnement op pauze zetten en weer activeren zodra ik in Nederland ben. 

@Wibole Nee dat is niet mogelijk.


Hallo @Wibole ,

Heeft het abonnement de einddatum nog niet bereikt? 

Dan kun je het abonnement niet op pauze zetten, wel zou je in jouw abonnement terugkunnen naar de goedkoopste optie, dus zonder met alleen bellen en geen data. Dat downgraden kun je regelen via Mijn KPN. 

 

Heeft het abonnement de einddatum wel al bereikt? 

Dan kun je het abonnement om laten zetten naar een prepaidnummer. Wil je dat nummer behouden, dan moet je wel minimaal eens in de zes maanden ervan gebruik maken door middel van een uitgaand belletje, een uitgaande sms of een opwaardering.  


Hallo @Wibole, zoals @Noordzee al aangeeft kun je ervoor kiezen om terug te gaan naar een Prepaid aansluiting. Een tijdelijke Pauze mogelijkheid is er niet.