Kan ik mobiel abonnement op pauze zetten?

Hallo @Wibole ,

Heeft het abonnement de einddatum nog niet bereikt? 

Dan kun je het abonnement niet op pauze zetten, wel zou je in jouw abonnement terugkunnen naar de goedkoopste optie, dus zonder met alleen bellen en geen data. Dat downgraden kun je regelen via Mijn KPN. 

Heeft het abonnement de einddatum wel al bereikt? 

Dan kun je het abonnement om laten zetten naar een prepaidnummer. Wil je dat nummer behouden, dan moet je wel minimaal eens in de zes maanden ervan gebruik maken door middel van een uitgaand belletje, een uitgaande sms of een opwaardering.