Skip to main content
Antwoord

Kan ik verlenging nog annuleren en in een winkel bestellen?

  • April 1, 2024
  • 4 reacties
  • 138 keer bekeken

Hallo, ik heb gisteren mijn telefoon abonnement verlengd en een nieuwe telefoon gekozen. Nu zie ik dat ik mijn order niet kan amuseren omdat deze onderweg zou zijn. Graag wilde ik morgen toch zelf langs een winkel. Ik zie alleen bij mijn status dat deze nog op controleren staat en niet verzonden. Wie kan mij verder helpen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @DJDARR ,

Je kunt de bestelling niet meer annuleren. De nieuwe telefoon is al onderweg. Eventueel kun je de telefoon weigeren (de order wordt dan alsnog geannuleerd) of binnen veertien dagen terugsturen naar KPN. Je hebt dan wel een langere afhandeltijd, dus er is dan minder snel een nieuwe bestelling (verlenging) mogelijk.

 

Als dit niet neer lukt is het ook oke

OK, dan kun je de telefoon binnenkort thuis verwachten. Het geeft sowieso het minste gedoe. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • April 1, 2024

Als dit niet neer lukt is het ook oke


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • April 1, 2024

Hallo @DJDARR ,

Je kunt de bestelling niet meer annuleren. De nieuwe telefoon is al onderweg. Eventueel kun je de telefoon weigeren (de order wordt dan alsnog geannuleerd) of binnen veertien dagen terugsturen naar KPN. Je hebt dan wel een langere afhandeltijd, dus er is dan minder snel een nieuwe bestelling (verlenging) mogelijk.

 

Als dit niet neer lukt is het ook oke

OK, dan kun je de telefoon binnenkort thuis verwachten. Het geeft sowieso het minste gedoe. 

 


bnh
Superuser
Forum|alt.badge.img+11
  • Superuser
  • April 1, 2024

Als je hem echt niet wilt via de post zou ik hem weigeren aan de deur, je bestelling wordt dan automatisch geannuleerd. Hou er wel rekening mee dat de verwerking van dit even kan duren. Mocht je een lening hebben afgesloten voor het toestel moet dit eerst afgemeld worden bij de BKR enzv. 

Dus het kan wel, maar je bent zo 1 a 2 weken verder voordat je hem in de winkel kan verlegen.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • Wijsgeer
  • April 1, 2024

@DJDARR Je kan en iphone15 sowieso niet in een winkel bestellen, dus langs een winkel om te kijken en dan bestellen kan niet.