Skip to main content

Ik heb een oud Telfort abonnement. Maar sinds twee jaar is dit inmiddels van KPN. Helaas kan ik met het gekoppelde nummer geen mb s delen.

ik neem aan dat dit inmiddels wel geregeld kan worden?

Hallo @Johan0976 ,

Nee, dat kan nog steeds niet. Zolang je jouw abonnement nog blijft houden op de Telfort-voorwaarden kun je geen MB's delen. 

Dan zul je jouw abonnement moeten overzetten naar een KPN Hussel abonnement. Dan ga je volledig alle voor- en nadelen van een 100% KPN-abonnement aan.

 

Dit waren de regels die gecommuniceerd zijn tijdens de overstap van Telfort naar KPN:  

Kort samengevat, wat betekent het voor jouw abonnement:

  • Je voorwaarden, prijs en mogelijkheden blijven gelijk
  • Ongebruikte MB's en belminuten kan je nog steeds meenemen naar de volgende maand
  • Telfort CombiVoordeel of Compleet blijft actief
  • Als je Lekker Lang bellen had, heb je dit nog steeds

Wat verandert er:

Welke KPN mogelijkheden krijg je niet:

  • MB's delen is niet mogelijk voor oud-Telfort abonnementen

Dan moet u verlengen naar Hussel. 

Uw oud Telfort abonnement valt nu wel onder KPN, maar de voorwaarden zijn hetzelfde gebleven. U kon vroeger geen mb's delen. Dus dat kan nu nog steeds niet. En dat gaat nooit gebeuren ook met uw huidige oud Telfort abonnement. 

Als u mb's wilt kunnen delen: verlengen naar Hussel, dan kan het.


Beste Nick,

Dank voor je reactie,ik ga er mee aan de slag


Hallo @Johan0976 ,

Nee, dat kan nog steeds niet. Zolang je jouw abonnement nog blijft houden op de Telfort-voorwaarden kun je geen MB's delen. 

Dan zul je jouw abonnement moeten overzetten naar een KPN Hussel abonnement. 

Inderdaad @Johan0976 

Succes met het overzetten naar KPN Hussel.Â