en nu werkt ontvangen oproepen beantwoorden ook al niet meer!!. Alleen via whats app bellen!!!! WERKT…. 

HALLO KPN!!!!!!!  en ja alles al gedaan zoals jullie mooi zeggen… , van aan/uit tot instellingen en andere simkaart in andere telefoon niks werkt……………..

Heb je dit al geprobeerd? En anders even contact opnemen met de klantenservice (via chat of telefonisch).

PS. Het veelvuldig gebruik van hoofletters, vraag- en uitroeptekens heeft niet zoveel zin.

Hoi @monique2107, welkom op het forum! Vervelend dat je eerst al niet kon bellen, en nu ook niet meer gebeld kunt worden. Check inderdaad de stappen op de pagina die Sledgehammer linkt. Mocht het daarmee niet lukken, kun je dan aangeven wat er gebeurt als je jouw simkaart in een andere telefoon steekt? Werkt het dan wel, of dan ook niet? In dat laatste geval is de kans groot dat je simkaart niet meer in orde is. Je kunt dan proberen hem even schoonpoetsen met een zachte doek, en ook het simkaartsleufje in de telefoon uitblazen. Als het daarmee nog niet werkt, kun je via de MijnKPN een nieuwe (gratis) simkaart aanvragen.