Skip to main content
Beantwoord

Kan meerdere dagen niet bellen via 4G, wel gebeld worden

  • September 12, 2021
  • 3 reacties
  • 47 keer bekeken

Hallo KPN, waarom kunnen wij al paar dagen niet bellen met 4G, maar wel mensen die ons bellen te woord staan???????

admin: titel aangepast ivm duidelijkheid/vindbaarheid 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @monique2107, welkom op het forum! Vervelend dat je eerst al niet kon bellen, en nu ook niet meer gebeld kunt worden. Check inderdaad de stappen op de pagina die Sledgehammer linkt. Mocht het daarmee niet lukken, kun je dan aangeven wat er gebeurt als je jouw simkaart in een andere telefoon steekt? Werkt het dan wel, of dan ook niet? In dat laatste geval is de kans groot dat je simkaart niet meer in orde is. Je kunt dan proberen hem even schoonpoetsen met een zachte doek, en ook het simkaartsleufje in de telefoon uitblazen. Als het daarmee nog niet werkt, kun je via de MijnKPN een nieuwe (gratis) simkaart aanvragen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 12, 2021

en nu werkt ontvangen oproepen beantwoorden ook al niet meer!!. Alleen via whats app bellen!!!! WERKT…. 

HALLO KPN!!!!!!!  en ja alles al gedaan zoals jullie mooi zeggen… , van aan/uit tot instellingen en andere simkaart in andere telefoon niks werkt……………..


SledgehammerNL
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12

Heb je dit al geprobeerd? En anders even contact opnemen met de klantenservice (via chat of telefonisch).

 

PS. Het veelvuldig gebruik van hoofletters, vraag- en uitroeptekens heeft niet zoveel zin.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 13, 2021

Hoi @monique2107, welkom op het forum! Vervelend dat je eerst al niet kon bellen, en nu ook niet meer gebeld kunt worden. Check inderdaad de stappen op de pagina die Sledgehammer linkt. Mocht het daarmee niet lukken, kun je dan aangeven wat er gebeurt als je jouw simkaart in een andere telefoon steekt? Werkt het dan wel, of dan ook niet? In dat laatste geval is de kans groot dat je simkaart niet meer in orde is. Je kunt dan proberen hem even schoonpoetsen met een zachte doek, en ook het simkaartsleufje in de telefoon uitblazen. Als het daarmee nog niet werkt, kun je via de MijnKPN een nieuwe (gratis) simkaart aanvragen.Â