Skip to main content
Beantwoord

Kan niet bellen gebeld worden en geen internet in kroatie

  • August 16, 2021
  • 3 reacties
  • 1297 keer bekeken

Hi ik zit in Kroatie en mijn netwerk valt telkens uit. Ik moet elke keer mijn telefoon helemaal uitzetten en aanzetten zodat ik verbinding heb met het netwerk. Max 1 minuut heb ik verbinding en dan valt het uit. Ik kan niet bellen, gebeld worden en ook niet internetten. Ik kan alleen via wifi bellen en surfen. Hoe kan ik dit oplossen?
 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Vi1982, welkom. Wat vervelend dat je in Kroatië geen verbinding lijkt te kunnen krijgen met het netwerk. Allereerst is het belangrijk dat roaming op jouw toestel aan staat. Weet je niet of dit aan staat, doorloop dan stap 2 en 3 op de pagina voor de telefooninstellingen in het buitenland. Daarnaast kan ik je aanraden om het topic KPN Mobiel in het buitenland door te nemen. Ik ben benieuwd of hier de oplossing tussen zit.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • August 16, 2021

Hallo @Vi1982, welkom. Wat vervelend dat je in Kroatië geen verbinding lijkt te kunnen krijgen met het netwerk. Allereerst is het belangrijk dat roaming op jouw toestel aan staat. Weet je niet of dit aan staat, doorloop dan stap 2 en 3 op de pagina voor de telefooninstellingen in het buitenland. Daarnaast kan ik je aanraden om het topic KPN Mobiel in het buitenland door te nemen. Ik ben benieuwd of hier de oplossing tussen zit.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo @Vi1982, welkom. Wat vervelend dat je in Kroatië geen verbinding lijkt te kunnen krijgen met het netwerk. Allereerst is het belangrijk dat roaming op jouw toestel aan staat. Weet je niet of dit aan staat, doorloop dan stap 2 en 3 op de pagina voor de telefooninstellingen in het buitenland. Daarnaast kan ik je aanraden om het topic KPN Mobiel in het buitenland door te nemen. Ik ben benieuwd of hier de oplossing tussen zit.

Hi @Vi1982, we hebben nog geen nieuwe reactie van je gezien, ik hoop dat het een goed teken is. Laat het gerust weten als we je hiermee kunnen helpen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 18, 2021

Na een aantal keren de mobiel aan en uit te hebben gezet is het gelukt 

dankjewel voor alle hulp