Kan niet bellen in Polen

Hallo @MichaelPo 

Beide toestellen melden wel aan bij dezelfde provider?
Indien dat niet zo is dan zou je op het toestel van je vrouw handmatig dezelfde provider kunnen kiezen.

Als je de simkaarten verwisselt tussen de toestellen verhuist het probleem dan mee of kan je vrouw dan wel bellen en jij niet meer?

Als het probleem meeverhuist dan ligt het waarschijnlijk aan een blokkade op de simkaart, je kan dan de klantenservice bellen op +31 6 1200 1200 (ma t/m vr 08:00 - 18:00, za 08:00 - 17:00) zodat die kunnen kijken of dat het geval is en de blokkade er af kunnen halen.

Als het probleem in het toestel zit zou je kunnen proberen of een netwerkreset helpt, dat zou je zo moeten kunnen doen:

1. Open de Instellingen.
2. Selecteer Algemene instellingen in het menu.
3. Selecteer de Reset-optie in het menu.
4. Selecteer Reset netwerkinstellingen.
5. Druk op de blauwe Reset instellingen-knop om je keuze te bevestigen.