Skip to main content
Beantwoord

kan niet bellen na simkaart wissel

  • September 10, 2020
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
B
Deelnemer

Beste KPN,

Vandaag mijn nieuwe simkaart (met NFC) ontvangen. Deze vanmiddag volgens de instructies geactiveerd maar ik kan nog steeds niet bellen of gebeld worden. E-mail, Internet en WhatsApp doen het wel.

Graag zo spoedig mogelijk een oplossing.

Met vriendelijke groet,

Bram Oostdijk

 

Beste antwoord door Lisa

Hoi @BramOostdijk, Welkom hier op ons KPN Forum! Goed dat je de nieuwe simkaart meteen geactiveerd hebt. Het is een beetje gek dat internet (3G en 4G) wél werkt, maar bellen niet. Meestal is het alles of niets. 
Afijn, ik kijk natuurlijk graag even met je mee of de activering goed is doorgekomen. Kun je je profiel voorzien van je postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dan ga ik voor je aan de slag! :nerd:

 

EDIT (a few moments later..): Wil je een reactie typen als je je profiel hebt ingevuld? Dan krijgen wij er een melding van. :v:  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • Antwoord
    • September 10, 2020

    Hoi @BramOostdijk, Welkom hier op ons KPN Forum! Goed dat je de nieuwe simkaart meteen geactiveerd hebt. Het is een beetje gek dat internet (3G en 4G) wél werkt, maar bellen niet. Meestal is het alles of niets. 
    Afijn, ik kijk natuurlijk graag even met je mee of de activering goed is doorgekomen. Kun je je profiel voorzien van je postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dan ga ik voor je aan de slag! :nerd:

     

    EDIT (a few moments later..): Wil je een reactie typen als je je profiel hebt ingevuld? Dan krijgen wij er een melding van. :v:  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • September 17, 2020

    Hi bram! Ik heb helaas geen reactie meer van je ontvangen, dus ik neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag:blush:

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement