Skip to main content

Beste KPN,

Vandaag mijn nieuwe simkaart (met NFC) ontvangen. Deze vanmiddag volgens de instructies geactiveerd maar ik kan nog steeds niet bellen of gebeld worden. E-mail, Internet en WhatsApp doen het wel.

Graag zo spoedig mogelijk een oplossing.

Met vriendelijke groet,

Bram Oostdijk

 

Hoi @BramOostdijk, Welkom hier op ons KPN Forum! Goed dat je de nieuwe simkaart meteen geactiveerd hebt. Het is een beetje gek dat internet (3G en 4G) wél werkt, maar bellen niet. Meestal is het alles of niets. 
Afijn, ik kijk natuurlijk graag even met je mee of de activering goed is doorgekomen. Kun je je profiel voorzien van je postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dan ga ik voor je aan de slag! :nerd:

 

EDIT (a few moments later..): Wil je een reactie typen als je je profiel hebt ingevuld? Dan krijgen wij er een melding van. :v:  


Hi bram! Ik heb helaas geen reactie meer van je ontvangen, dus ik neem aan dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag:blush:


Reageer