Mijn vrouw heeft sinds kort kpn als mobiele provider. Ik al jaren Vodafone. Sinds de overstap kan ik haar niet meer bellen. Ik zie in mijn scherm 'bellen' . Ik hoor de telefoon niet overgaan. Mijn vrouw krijgt geen melding op haar telefoon. De telefoon gaat niet over. #31# heb ik al geprobeerd. Haar nummer heb ik niet geblokkeerd. Graag hulp. Groet, Paul
Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.
Hoi
Hi
Dit doet me denken aan eerdere topics. Door een onvolledige portering waren daar nummers die overgegaan waren van VF naar KPN daarna niet meer bereikbaar, maar alleen voor VF abonnees. Vanaf andere providers geen probleem.
Iets met een ‘vlaggetje’ binnen VF systeem, waardoor het nummer nog als ‘eigen’ gemarkeerd stond.
Dat vermoeden heb ik ook
SIM-kaart van KPN in het toestel -> kan alleen bellen en gebeld worden door KPN nummers
SIM-kaart Vodafone nog in het toestel -> kan bellen en gebeld worden met alle providers, behalve KPN
Vodafone is nogal slordig met portering. Ze vergeten "steevast” de nummers uit de lijst “eigen nummer” in hun centrale te halen.
Als je dan vanaf een Vodafone nummer naar een ex-Vodafone nummer belt, bij welke provider dan ook, wordt je niet naar het landelijke net geschakeld en krijg je dus geen verbinding.
Gewéldig bedrijf dat Vodafone. Heel onaardig naar andere providers zo.
Hi
Meneer zit nog bij VF en zijn vrouw is recent overgegaan van VF naar KPN.
Meneer kan zijn vrouw nu niet meer bereiken, omgekeerd gaat wel (vermoed ik).
De titel hierboven moet zijn:
Kan niet bellen naar KPN nummer wat van Vodafone geporteerd is.
Dank voor de bijdragen beiden!
De titel hierboven moet zijn:
Kan niet bellen naar KPN nummer wat van Vodafone geporteerd is.
Done!
Hoi
Beide telefoons zijn opnieuw opgestart. Geen effect. Mijn vrouw heeft geen idee of ze gebeld kan worden door kpn abonnees. Het lijkt erop dat ik de enige ben die haar niet kan bellen. Onze kinderen zitten bij t-mobile, zij kunnen haar bellen.
Hi
Meneer zit nog bij VF en zijn vrouw is recent overgegaan van VF naar KPN.
Meneer kan zijn vrouw nu niet meer bereiken, omgekeerd gaat wel (vermoed ik).
Omgekeerd gaat inderdaad wel.
Dank voor de bijdragen beiden!
De titel hierboven moet zijn:
Kan niet bellen naar KPN nummer wat van Vodafone geporteerd is.
Done!
Ik zal contact opnemen met Vodafone. Als ik meer weet laat ik van mij horen.
Hoi
Beide telefoons zijn opnieuw opgestart. Geen effect. Mijn vrouw heeft geen idee of ze gebeld kan worden door kpn abonnees. Het lijkt erop dat ik de enige ben die haar niet kan bellen. Onze kinderen zitten bij t-mobile, zij kunnen haar bellen.
Mijn vrouw kan gebeld worden door mensen met kpn
Dank voor de bijdragen beiden!
De titel hierboven moet zijn:
Kan niet bellen naar KPN nummer wat van Vodafone geporteerd is.
Done!
Ik zal contact opnemen met Vodafone. Als ik meer weet laat ik van mij horen.
Vodafone legt de schuld bij kpn.
Dank voor de bijdragen beiden!
De titel hierboven moet zijn:
Kan niet bellen naar KPN nummer wat van Vodafone geporteerd is.
Done!
Ik zal contact opnemen met Vodafone. Als ik meer weet laat ik van mij horen.
Vodafone legt de schuld bij kpn.
Het probleem is opgelost. Ik heb haar zojuist kunnen bellen. Dank voor het meedenken allemaal.
Groet, Paul
Oh wat fijn! Wat was uiteindelijk de oplossing? Of werkte het spontaan weer?
Vodafone legt de schuld bij kpn.
Het probleem is opgelost. Ik heb haar zojuist kunnen bellen. Dank voor het meedenken allemaal.
Groet, Paul
Ja Ja, lekker makkelijk van VF om de schuld ergens anders leggen . Toevallig dat het kort na dit contact opeens opgelost is. Dan is er bij VF toch iemand wakker geworden. Oh ja… vergeten
De latende partij moet het schaduwregister bijwerken, dus in dit geval VF.
Waarom bestaan die schaduwregisters (nog) ?
Het is ook zeker niet de eerste keer dat dit mis gaat.
Oh wat fijn! Wat was uiteindelijk de oplossing? Of werkte het spontaan weer?
Het werkte spontaan weer.
Bijzonder, maar fijn dat je haar nu in elk geval weer kunt bellen. Bedankt voor het terugkoppelen!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.