Skip to main content
Beantwoord

Kan niet gebeld worden als Samsung S21 vergrendeld is

  • November 21, 2022
  • 3 reacties
  • 49 keer bekeken
Tom En Wendy Perik
Nieuwkomer

Sinds 1 a 2 dagen kan ik niet gebeld worden als de telefoon in ruststand is. Samsung S21

Aan de instellingen is niets veranderd.

Mijn andere simkaart geeft geen problemen (t-mobile)

Kan ik uitzoeken of de sim problemen geeft of us er een andere mogelijkheid

Zelf bellen is geennprobleem

 

Gr .Tom 

Beste antwoord door Tom En Wendy Perik

Inmiddels contact gehad met klantenservice. En die heeft ervoor gezorgd dat de technische dienst mij gaat bellen een deze dagen.

Wel heel gek dat na ik dat contact heb gehad het probleem zich niet meer heeft voorgedaan.

Maar goed, ik wacht nog op een belletje.

 

Gr Tom

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • November 28, 2022

    Hoi @Tom En Wendy Perik en welkom hier op ons forum :)

    Speelt dit probleem nog steeds? Ik ben deze nog niet eerder tegengekomen! Wat heb je zelf al geprobeerd om dit probleem te verhelpen? Ik neem aan dat je de standaard dingen zoals het toestel uit - en aanzetten al eens hebt gedaan? Is de telefoon verder ook helemaal up to date qua software?  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Tom En Wendy Perik
    Nieuwkomer

    Inmiddels contact gehad met klantenservice. En die heeft ervoor gezorgd dat de technische dienst mij gaat bellen een deze dagen.

    Wel heel gek dat na ik dat contact heb gehad het probleem zich niet meer heeft voorgedaan.

    Maar goed, ik wacht nog op een belletje.

     

    Gr Tom

    Jan van KPN
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • November 28, 2022

    Inmiddels contact gehad met klantenservice. En die heeft ervoor gezorgd dat de technische dienst mij gaat bellen een deze dagen.

    Wel heel gek dat na ik dat contact heb gehad het probleem zich niet meer heeft voorgedaan.

    Maar goed, ik wacht nog op een belletje.

     

    Gr Tom

    Bedankt voor de terugkoppeling @Tom En Wendy Perik :)

    Goed om te lezen dat onze technische dienst hier naar kijkt, wacht dat inderdaad eventjes af. Ik heb zelf ook even op het internet gezocht maar werd daar ook niet heel veel wijzer van. Ben uiteindelijk wel heel erg benieuwd naar de oorzaak & oplossing!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement