Beantwoord

Kan niet gebeld worden door 1 specifiek nummer

Forum|Forum|4 years ago
November 28, 2021
4 reacties
342 keer bekeken

1

1983jeroen
Deelnemer

Sinds een tijdje kan 1 persoon mij niet meer bellen. De verbinding wordt meteen verbroken. Ik kan haar wel bellen.

We zijn allebei al jaren klant van KPN mobiel

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Hi @1983jeroen! Vervelend probleem, toevallig heb ik er eerder een topic over gehad:

Staan daar nog tips in die je nog niet uitgeprobeerd hebt?
Zo niet, dan denk ik graag met je mee! Ik lees graag precies wat je er al gecontroleerd / uitgetest is en ook welke type toestellen jullie gebruiken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Forum|Forum|4 years ago
November 28, 2021

Hallo @1983jeroen ,

Heb je haar nummer niet per ongeluk geblokkeerd in jouw telefoon?

Dat kun je terugvinden in het menu van jouw telefoon.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

1

1983jeroen
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
November 28, 2021

Vergeten te vermelden dat ik dat allemaal al gecontroleerd heb

Like

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
November 30, 2021

Hi @1983jeroen! Vervelend probleem, toevallig heb ik er eerder een topic over gehad:

Staan daar nog tips in die je nog niet uitgeprobeerd hebt?
Zo niet, dan denk ik graag met je mee! Ik lees graag precies wat je er al gecontroleerd / uitgetest is en ook welke type toestellen jullie gebruiken.

Like

1

1983jeroen
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
December 6, 2021

Ik heb de blokkeerlijst in mijn telefoon bekeken, maar daar staat haar nummer niet in.

Wat zij voor telefoon heeft weet ik niet precies. Het is een Samsung toestel.

Zelf gebruik ik een Motorola Moto G 5G Plus

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom