Hoi @Loes! Hier kunnen meerdere oorzaken voor zijn. Heeft het wel gewerkt?
Het uitschakelen van de doorschakelingen sluit al een hoop uit.
Kom je heel toevallig (net) bij Vodafone weg en zijn het Vodafone nummers die jou niet kunnen bereiken? Of zit er een ander patroon in? Zijn er mensen die je nog wél kunnen bereiken?
Ik kijk ook graag even mee, kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?
Je kunt hierover ook met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
@Loes Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!