Vraag

Kan niet internetten in buitenland sinds overstap van Ben naar KPN

Forum|Forum|2 years ago
July 22, 2023
4 reacties
59 keer bekeken

c.klaassen
Deelnemer

Internetten buitenland lukt niet, heb roaming, mobiele data aan en genoeg MB's hoe kan dit ?

Kan KPN wat aan mijn instellingen veranderen?

Bij BEN had ik dit probleem ook extra overgestapt naar KPN hiervoor andere sim kaart gekregen maar met nummerbehoud maar nog steeds geen internet terwijl dat toch echt op KPN website staat en in de SMS meldingen wordt ook aangegeven, u kunt Internetten en bellen zoals in Nederland

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|2 years ago
July 22, 2023

Hallo @c.klaassen

Welk toestel heb je en heb je de netwerkinstellingen al eens gereset?
Als je hetzelfde probleem bij zowel BEN als KPN had/hebt zou daar iets fout in kunnen zitten.

Op een Android toestel doe je dat zo: https://nl.wikihow.com/De-netwerkinstellingen-resetten-op-Android

Op een iPhone:

De netwerkinstellingen opnieuw instellen

Ga naar 'Instellingen’ > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Hierdoor worden niet alleen wifinetwerken en -wachtwoorden opnieuw ingesteld, maar ook mobiele instellingen en eerder gebruikte VPN- en APN-instellingen.

Like

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
July 27, 2023

Hi @c.klaassen, welkom hier,

Hallo @c.klaassen

Welk toestel heb je en heb je de netwerkinstellingen al eens gereset?
Als je hetzelfde probleem bij zowel BEN als KPN had/hebt zou daar iets fout in kunnen zitten.

Op een Android toestel doe je dat zo: https://nl.wikihow.com/De-netwerkinstellingen-resetten-op-Android

Op een iPhone:

De netwerkinstellingen opnieuw instellen

Ga naar 'Instellingen’ > 'Algemeen' > 'Zet over of stel [apparaat] opnieuw in' > 'Stel opnieuw in' > 'Herstel netwerkinstellingen'. Hierdoor worden niet alleen wifinetwerken en -wachtwoorden opnieuw ingesteld, maar ook mobiele instellingen en eerder gebruikte VPN- en APN-instellingen.

Goede toevoegingen.

Ik denk echter ook graag mee. Waar zit je precies, in welk land?

Je hebt het ook over nummerbehoud, werkt je nummer al via de KPN simkaart?