Skip to main content
Beantwoord

Kan niet internetten tijdens het bellen

  • September 5, 2022
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Ik heb het zelfde probleem, als het niet aan de simkaart lag, waaraan dan wel? Zodat ik dat ook proberen kan.

Gr sjoerd

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Piet van der Vooren

Wanneer gebeld wordt via 4G kan gewoon geïnternet worden tijdens het bellen. Wanneer het toestel echter terugschakelt naar 2G om te bellen, kan niet gelijktijdig worden geïnternet. Dit probleem doet zich voornamelijk voor bij toestellen die in het verleden via 3G belden. Dat is echter niet meer beschikbaar omdat KPN dit netwerk heeft uitgeschakeld.

Piet.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Piet van der Vooren
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10

    Wanneer gebeld wordt via 4G kan gewoon geïnternet worden tijdens het bellen. Wanneer het toestel echter terugschakelt naar 2G om te bellen, kan niet gelijktijdig worden geïnternet. Dit probleem doet zich voornamelijk voor bij toestellen die in het verleden via 3G belden. Dat is echter niet meer beschikbaar omdat KPN dit netwerk heeft uitgeschakeld.

    Piet.

      Bart van KPN
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+20
      • Bart van KPN
      • Oud Moderator
      • September 8, 2022

      @Sjoerd Hammer, welkom. Wat hier gezegd wordt inderdaad:

      Wanneer gebeld wordt via 4G kan gewoon geïnternet worden tijdens het bellen. Wanneer het toestel echter terugschakelt naar 2G om te bellen, kan niet gelijktijdig worden geïnternet. Dit probleem doet zich voornamelijk voor bij toestellen die in het verleden via 3G belden. Dat is echter niet meer beschikbaar omdat KPN dit netwerk heeft uitgeschakeld.

      Piet.

      Je kan ook eens naar de netwerkinstellingen van jouw toestel kijken. Of die nog op 3G of dergelijke staan, dan kun je deze aanpassen naar 4G/5G. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement