Skip to main content
Beantwoord

Kan niet meer bellen of sms'en (betreft geen smartphone)

  • July 3, 2021
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Sinds gisteren werkt mijn telefoon niet meer. Eerder kreeg ik een bericht van KPN dat mijn simkaart zou worden geüpdate. Heeft dat hiermee te maken en HOE GAAN WE DIT OPLOSSEN???

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Stitchie3103 . Dit klinkt (helaas) bekend. Je kunt nog een herstart proberen en als dat niet werkt, vermoed ik dat jouw telefoon niet overweg kan met deze update. Is er een KPN winkel in de buurt? Zo ja, kun je daar het SIM kaartje omruilen voor een andere die wel werkt. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 3, 2021

Hoi @Stitchie3103 . Dit klinkt (helaas) bekend. Je kunt nog een herstart proberen en als dat niet werkt, vermoed ik dat jouw telefoon niet overweg kan met deze update. Is er een KPN winkel in de buurt? Zo ja, kun je daar het SIM kaartje omruilen voor een andere die wel werkt. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement