Skip to main content
Beantwoord

Kan niet meer niet onbekend bellen na simkaart update

  • September 25, 2021
  • 1 reactie
  • 31 keer bekeken
Z
Nieuwkomer

Sinds de KPN mijn simkaart op afstand heeft geupdate werkt mijn aan en uitknop voor anoniem bellen niet meer. Blijft op anoniem bellen staan wat ik nooit zelf heb aangezet.

Alle aanwijzingen opgevolgd om te wijzigen maar niets helpt.

Dat is natuurlijk heel raar.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @zorg, welkom hier. 

Ik kijk dit graag voor je na, het lijkt erop dat een instelling aan onze kant niet goed staat. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
 

Uiteraard kun je morgen ook even met ons bellen, gaat net wat sneller. Ons nummer is 0800 0402.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+27
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 26, 2021

    Hi @zorg, welkom hier. 

    Ik kijk dit graag voor je na, het lijkt erop dat een instelling aan onze kant niet goed staat. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 
     

    Uiteraard kun je morgen ook even met ons bellen, gaat net wat sneller. Ons nummer is 0800 0402.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement