Skip to main content
Beantwoord

Kan niet mobiel internetten in Thailand

  • September 12, 2022
  • 5 reacties
  • 61 keer bekeken

Ik kan ook niet mobiel internetten met de bundel van € 20. Ik ben in Chiangmai. Alles geprobeerd. Graag mijn geld terug!

Franka

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Beste antwoord door Marcia van KPN

Beste @Noi, welkom! Wat jammer om te lezen dat je hier tegenaan loopt! Je hebt de Voordeelland buiten de EU van 19,99 euro neem ik aan? Heb je geprobeerd handmatig een ander netwerk te kiezen? Als roaming en 4G aan staat, dan moet het gewoon werken 😕. Mocht dat niet zo zijn, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres en evt. klantnummer? Laat hier dan ook even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. Kan je trouwens wel bellen? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 12, 2022

Beste @Noi, welkom! Wat jammer om te lezen dat je hier tegenaan loopt! Je hebt de Voordeelland buiten de EU van 19,99 euro neem ik aan? Heb je geprobeerd handmatig een ander netwerk te kiezen? Als roaming en 4G aan staat, dan moet het gewoon werken 😕. Mocht dat niet zo zijn, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je 06-nummer, adres en evt. klantnummer? Laat hier dan ook even weten dat je dat gedaan hebt, dan kijk ik met je mee. Kan je trouwens wel bellen? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 26, 2022

Ik heb voor 250 Baht een Thaise simkaart gekocht. Heeft uitstekend gewerkt voor internetten buiten de deur. Op mijn verblijfadres wifi van de gastheer gebruikt.

Roaming en 4G stond aan toen ik jullie bundel probeerde, maar een ander netwerk zoeken heb ik niet geprobeerd, omdat ik daar geen ervaring mee heb.

Jullie antwoord is dus te laat. Morgen gaan we weer naar Nederland.

Jammer van die € 19,99. Waarom zetten jullie niet bij de info dat je dan handmatig een ander netwerk moet zoeken? Dan had ik dat eerst uitgezocht.

Dus nogmaals: graag mijn geld terug .

Bij voorbaat dank .


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Mijn eerste reactie was een halve dag na de start van jouw topic. Ik maak uit je bericht op dat je dit niet gezien hebt. Zoals ik eerder aangegeven heb, moeten er soms wat handelingen uitgevoerd worden voordat er optimaal gebruik gemaakt kan worden van het netwerk in het buitenland. Voor een volgende keer kan je wellicht uit de voeten met dit topic: 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • November 8, 2022

Ik heb m'n € 20 nog steeds niet retour gekregen.

Noi


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Noi, ik zie inderdaad dat je uiteindelijk geen gebruik van de bundel hebt gemaakt. Ik vergoed 20 euro op de volgende factuur.