Hallo @Jordy k, welkom! Jammer om te lezen dat het niet lukt met het activeren! Waarom heb je een nieuwe simkaart gekregen? Kan je de oude nog gebruiken? Dan zou ik dat gewoon doen. Anders kan ik proberen de sim te activeren voor je. Wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, klantnummer en onder ‘persoonlijke opmerkingen’ het nieuwe simkaartnummer én de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer plaatsen? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt.

Mocht ik nog kunnen helpen, dan hoor ik graag van je.