kan telefoonnummer niet doorschakelen.

Hi,

Ik probeer mijn nummer door te schakelen naar een ander niet KPN nummer.

Helaas werkt dit niet.

Als ik op mijn Iphone dit aanzet via Instellingen>Telefoon>Doorschakelen> nummer invullen > opslaan.

Dan gaat hierna als ik het nummer bel, de telefoon nog gewoon over.

Als ik het dan via de *21*nummer#BELLEN doe dan hoor ik dat het nummer is doorgeschakeld naar en dan zou ik een nummer moeten horen maar word voor dat dit gebeurd de verbinding verbroken.

Ik heb het ook nog een keer geprobeerd door eerst het uit te zetten via #002 en alles op de iphone geprobeerd als ik Wifi calling uitgezet heb maar ook helaas hier geen succes.

Ik heb het ook op een Oude LG G6 (android geprobeerd via zowel instellingen / de Sim opties app/ als de *21* methode bij de Sim opties app krijg ik een na dat ik de actie doorschakelen>direct>nummer>opslaan klik een popup met “voert uit”

Bij zowel de *21* als via de instellingen van adroid krijg ik de onderstaande foutmelding:

Oproep doorschakelen onvoorwaardelijk. voor Alle basisservices Verbindingsprobleem of ongeldige MMI-code).

Beide toestellen heb ik ook een factory reset gegeven om te kijken of dit het ook oplost maar helaas ook niet.

Graag hoor ik of er nog andere opties zijn of misschien kunnen jullie iets via de auditing zien?